Khắc phục sự cố – Giải quyết vấn đề của bạn!
Bạn gặp sự cố khi giao dịch hoặc sử dụng phần mềm giao dịch? Phần này được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng xác định và giải quyết các lỗi thường gặp và sự cố kỹ thuật có thể phát sinh trên nền tảng Taurex hoặc các phần mềm giao dịch như MT4/MT5.
Các lỗi phổ biến trong terminal là gì?
Tại sao terminal giao dịch của tôi hiển thị lỗi "Authorization Failed"?
Làm thế nào để lấy file log?
Tại sao tôi lại nhận được lỗi “No Connection”?
Tại sao tôi lại nhận được lỗi "Off Quotes"?
Tại sao tôi lại nhận được lỗi "Invalid SL/TP"?
Tại sao tôi lại nhận được lỗi "Market is closed"?
Tại sao tôi lại nhận được lỗi “Invalid trade parameters”?
Tại sao tôi lại nhận được lỗi "Common error"?
Tại sao tôi gặp lỗi "Trade Context Busy"?
Tại sao tôi gặp lỗi "Invalid Price"?
Cách mở tab ẩn danh (Incognito Tab)
Tại sao tôi gặp lỗi "Invalid Trade Volume"?
Cách xóa bộ nhớ đệm (cache) và cookie của trình duyệt
Tôi nên làm gì nếu biểu đồ trong nền tảng giao dịch chỉ hiển thị “Waiting for Update”?