Việc xóa cache và cookie có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến mạng hoặc trình duyệt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng thao tác này có thể khiến bạn mất:
Mật khẩu đã lưu
Dữ liệu tự động điền trên thanh địa chỉ
Thông tin đăng nhập tự động
Trình duyệt trên máy tính
Windows
Google Chrome:
Mở Chrome.
Nhấp vào biểu tượng ba chấm góc trên bên phải.
Chọn "Lịch sử" → "Lịch sử" lần nữa.
Nhấp "Xóa dữ liệu duyệt web".
Chọn "Từ trước đến nay" ở phần thời gian.
Đánh dấu "Cookie và các dữ liệu trang web khác" và "Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm".
Nhấn "Xóa dữ liệu" và khởi động lại Chrome.
Mozilla Firefox:
Nhấp vào biểu tượng menu (ba gạch ngang).
Chọn "Tùy chọn" hoặc "Cài đặt".
Vào mục "Quyền riêng tư & bảo mật".
Tại mục "Cookie và dữ liệu trang web", nhấn "Xóa dữ liệu".
Đánh dấu cả hai tùy chọn và nhấn "Xóa", sau đó khởi động lại Firefox.
Microsoft Edge:
Mở Edge.
Nhấp vào biểu tượng ba chấm → "Cài đặt".
Vào mục "Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ" → Nhấn "Chọn nội dung cần xóa".
Chọn "Từ trước đến nay".
Đánh dấu "Cookie và dữ liệu trang web" và "Tệp và hình ảnh trong bộ nhớ đệm".
Nhấn "Xóa ngay" rồi khởi động lại Edge.
Opera:
Mở Opera.
Nhấn biểu tượng bánh răng (cài đặt) trong thanh bên trái.
Cuộn xuống "Quyền riêng tư & bảo mật" → Nhấn "Xóa dữ liệu duyệt web".
Chọn "Từ trước đến nay", đánh dấu cả hai mục.
Nhấn "Xóa dữ liệu" và khởi động lại Opera.
macOS
Safari:
Mở Safari.
Nhấn Safari trên thanh menu → Preferences.
Vào tab "Advanced" → Tích chọn "Hiển thị menu Develop".
Đóng cửa sổ, vào menu "Develop" → Chọn "Empty Caches".
Quay lại Preferences → tab Privacy → Nhấn "Quản lý dữ liệu trang web".
Nhấn "Xóa tất cả" → "Xóa ngay" rồi khởi động lại Safari.
Google Chrome trên Mac:
Mở Chrome.
Nhấn Chrome trên thanh menu → "Xóa dữ liệu duyệt web".
Chọn "Từ trước đến nay" → Đánh dấu cả hai mục.
Nhấn "Xóa dữ liệu", khởi động lại trình duyệt.
Trình duyệt di động
iOS – Safari:
Mở Cài đặt → Chọn Safari.
Cuộn xuống → Nhấn "Xóa lịch sử và dữ liệu trang web".
Xác nhận bằng cách nhấn "Xóa lịch sử và dữ liệu".
Đóng tất cả tab Safari và mở lại.
Android – Chrome:
Mở ứng dụng Chrome.
Nhấn vào biểu tượng ba chấm → Lịch sử → Xóa dữ liệu duyệt web.
Chọn "Từ trước đến nay".
Đánh dấu "Cookie và dữ liệu trang web" và "Tệp và hình ảnh đã lưu trong bộ nhớ đệm".
Nhấn "Xóa dữ liệu" và khởi động lại Chrome.
Các trình duyệt khác:
Vào Cài đặt → Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
Tìm và chọn trình duyệt bạn đang dùng.
Nhấn "Xóa bộ nhớ đệm".
Đóng tất cả cửa sổ trình duyệt và mở lại.