Esse erro geralmente aparece quando o terminal de negociação é iniciado e pode ser causado por um problema temporário de largura de banda ou por um login inválido na conta de negociação.
Etapas de resolução de problemas:
Certifique-se de estar conectado com uma conta de negociação válida. Se estiver usando o MT4, verifique se está conectado com uma conta MT4 e o mesmo vale para o MT5. Verifique o status da conexão para confirmar se o login foi bem-sucedido.
Clique com o botão direito do mouse na janela do gráfico e selecione "Atualizar" para atualizar o gráfico manualmente.
Arraste um instrumento da janela "Observação de Mercado" para o gráfico afetado para verificar se ele é atualizado.
Se o problema persistir, verifique sua conexão com a internet, pois uma conexão instável pode ser a causa.