Cette erreur apparaît généralement au démarrage du terminal de trading et peut être causée par un problème temporaire de bande passante ou une connexion invalide au compte de trading.
Étapes de dépannage :
Assurez-vous d’être connecté avec un compte de trading valide. Si vous utilisez MT4, vérifiez que vous vous connectez avec un compte MT4, et de même pour MT5. Vérifiez l’état de connexion pour confirmer un login réussi.
Faites un clic droit sur la fenêtre du graphique et sélectionnez « Refresh » pour actualiser le graphique manuellement.
Faites glisser un instrument depuis la fenêtre Market Watch sur le graphique affecté pour voir s’il se met à jour.
Si le problème persiste, vérifiez votre connexion Internet, car une connexion instable peut en être la cause.