Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion à votre espace client.
2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
3. Cliquez sur « Envoyer ».
4. Consultez votre messagerie : vous devriez y trouver un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
5. Cliquez sur le lien fourni dans l’e-mail.
6. Saisissez votre nouveau mot de passe.
7. Cliquez sur « Envoyer ».
Une fois la procédure terminée, vous pourrez vous connecter à votre espace membre avec votre nouveau mot de passe.