Avec la montée de la fraude en ligne, des arnaques et de la cybercriminalité, nous avons constaté une augmentation des fraudeurs se faisant passer pour des représentants de Taurex afin d’accéder à des données personnelles et à des fonds. Chez Taurex, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue.
Vous pouvez recevoir des communications légitimes de la part des représentants de Taurex, mais Taurex ne vous contactera jamais par SMS, e-mail ou réseaux sociaux pour demander vos informations de sécurité de compte ou vos informations personnelles (par ex. : adresse e-mail enregistrée, mot de passe de trading).
Pour prévenir tout accès non autorisé à votre compte :
Ne laissez jamais votre appareil sans surveillance lorsque vous êtes connecté à votre Espace Personnel (PA). Déconnectez-vous toujours ou verrouillez l’écran.
Ne demandez à personne de créer un PA Taurex en votre nom.
Ne partagez aucun document d’identité personnel (carte d’identité, passeport, etc.) avec qui que ce soit.
Ne divulguez aucun code de vérification ni PIN de support à autrui.
Ne transférez pas de fonds vers le compte bancaire, la carte de paiement, le portefeuille ou l’adresse crypto d’une personne inconnue.
N’ouvrez pas de liens provenant de sources inconnues, car ils peuvent contenir des malwares ou des tentatives de phishing.
Ne partagez pas le numéro de téléphone ou l’e-mail utilisés pour recevoir les codes de vérification.
Ne partagez jamais vos mots de passe et soyez vigilant si l’on vous demande de les changer. Les fraudeurs peuvent se présenter de manière professionnelle et utiliser les logos et slogans de Taurex pour paraître légitimes.
En cas de suspicion d’activité frauduleuse, contactez immédiatement le support Taurex via chat en direct ou par e-mail à [email protected].
Important: Vous pouvez terminer d’autres sessions actives si vous soupçonnez que votre compte est connecté sur un autre appareil sans votre autorisation.