Borrar la caché y las cookies del navegador puede ayudarte a solucionar problemas relacionados con la red o con el navegador. Sin embargo, ten en cuenta que hacerlo puede ocasionar la pérdida de:
Contraseñas guardadas
Datos del autocompletado en la barra de direcciones
Información de inicio de sesión automático
Navegadores de Escritorio
Windows
Google Chrome:
Abre Chrome.
Haz clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.
Selecciona "Historial" y luego haz clic en "Historial" nuevamente.
Haz clic en "Borrar datos de navegación."
Establece el intervalo de tiempo en "Desde siempre."
Marca "Cookies y otros datos de sitios" y "Imágenes y archivos almacenados en caché."
Haz clic en "Borrar datos" y reinicia Chrome.
Firefox:
Haz clic en el ícono de menú (tres líneas en la parte superior derecha) y selecciona "Opciones."
Elige "Privacidad y seguridad."
Bajo "Cookies y datos del sitio", haz clic en "Eliminar datos."
Marca "Cookies y datos del sitio" y "Contenido web en caché", luego haz clic en "Eliminar."
Haz clic en "Eliminar ahora" para confirmar.
Reinicia Firefox.
Microsoft Edge:
Abre Edge.
Haz clic en el ícono de tres puntos y selecciona "Configuración."
Selecciona "Privacidad, búsqueda y servicios", luego haz clic en "Elegir qué borrar."
En el intervalo de tiempo, selecciona "Desde siempre."
Marca "Cookies y otros datos del sitio" y "Archivos e imágenes en caché."
Haz clic en "Borrar ahora."
Cierra y vuelve a abrir Edge.
Opera:
Abre Opera.
Haz clic en el ícono de ajustes desde el menú lateral.
En "Privacidad y seguridad", selecciona "Borrar datos de navegación."
Elige "Desde siempre" como intervalo de tiempo.
Marca "Cookies y otros datos del sitio" y "Imágenes y archivos almacenados en caché."
Haz clic en "Borrar datos", luego reinicia Opera.
Mac
Safari:
Abre Safari.
Haz clic en "Safari" en la barra de menú superior y selecciona "Preferencias."
Ve a la pestaña "Avanzado" y marca "Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús."
Cierra "Preferencias", luego haz clic en "Desarrollo" en el menú de Safari.
Selecciona "Vaciar cachés."
Vuelve a abrir "Preferencias", selecciona "Privacidad" y haz clic en "Administrar datos de sitios web."
Haz clic en "Eliminar todo" y luego en "Eliminar ahora."
Reinicia Safari.
Google Chrome (Mac):
Abre Chrome.
Haz clic en "Chrome" en la barra superior y selecciona "Borrar datos de navegación."
Establece el intervalo en "Desde siempre."
Marca "Cookies y otros datos del sitio" y "Imágenes y archivos almacenados en caché."
Haz clic en "Borrar datos", luego reinicia Chrome.
Navegadores Móviles
iOS – Safari:
Abre "Configuración" y selecciona "Safari."
Desplázate hacia abajo y toca "Borrar historial y datos de sitios web."
Confirma tocando "Borrar historial y datos."
Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrir Safari.
Android – Chrome:
Abre la app de Chrome.
Toca los tres puntos en la parte superior derecha.
Selecciona "Historial", luego toca "Borrar datos de navegación."
Establece el intervalo en "Desde siempre."
Marca "Cookies y datos del sitio" y "Imágenes y archivos en caché."
Toca "Borrar datos", luego reinicia Chrome.
Otros navegadores móviles:
Ve a "Configuración" y selecciona "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones."
Busca tu navegador en la lista.
Toca en "Borrar caché."
Cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo.