يظهر هذا الخطأ عادةً عند بدء تشغيل منصة التداول، وقد يكون ناتجًا عن مشكلة مؤقتة في النطاق الترددي أو تسجيل دخول غير صحيح لحساب التداول.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
تأكد من تسجيل دخولك بحساب تداول صالح. إذا كنت تستخدم MT4، فتأكد من تسجيل الدخول بحساب MT4، وكذلك الحال بالنسبة لـ MT5. تحقق من حالة الاتصال للتحقق من نجاح تسجيل الدخول.
انقر بزر الماوس الأيمن على نافذة الرسم البياني واختر "تحديث" لتحديث الرسم البياني يدويًا.
اسحب أداة من نافذة "مراقبة السوق" إلى الرسم البياني المتأثر للتحقق من تحديثها.
إذا استمرت المشكلة، فتحقق من اتصالك بالإنترنت، فقد يكون السبب هو عدم استقرار الاتصال.