يظهر هذا الخطأ في منصة تداول ميتاتريدر 4 عند وجود مشكلة في الاتصال بين المنصة وخوادم الحساب. قد يشير هذا إلى بطء شديد في الاتصال أو انقطاعه.
في كثير من الحالات، يُحل الخطأ تلقائيًا بمرور الوقت. إذا استمر، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
أغلق أي رسوم بيانية تظهر عالقة أو تظهر رسالة "في انتظار التحديث" لفترة طويلة.
أعد تشغيل منصة التداول.
تحقق من اتصال جهاز التوجيه (الراوتر). أعد تشغيل جهاز التوجيه بإيقاف تشغيله والانتظار خمس دقائق قبل إعادة تشغيله.
عطّل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا وتحقق من حل المشكلة.
حاول تسجيل الدخول من جهاز كمبيوتر آخر لتحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالاتصال.
تأكد من اختيار خادم التداول الصحيح.
انقر على شريط الاتصال أسفل يمين منصة التداول، واختر "إعادة فحص الخوادم" لتحديث الاتصال.
إذا لزم الأمر، أعد تثبيت منصة التداول وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.