การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าอาจทำให้ข้อมูลต่อไปนี้สูญหาย:
รหัสผ่านที่บันทึกไว้
ข้อมูลการเติมอัตโนมัติในแถบที่อยู่
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป
Windows
Google Chrome:
เปิด Chrome
คลิกที่ “ปรับแต่งและควบคุม” (จุดแนวตั้งสามจุดมุมขวาบน)
เลือก “ประวัติ” จากนั้นคลิก “ประวัติ” อีกครั้ง
คลิก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
ตั้งค่าช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา (All Time)”
เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
คลิก “ล้างข้อมูล” และรีสตาร์ท Chrome
Firefox:
คลิกไอคอนเมนู (สามขีดมุมขวาบน) แล้วเลือก “ตัวเลือก”
เลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
ใต้ “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์” คลิก “ล้างข้อมูล”
เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์” และ “เนื้อหาเว็บที่แคชไว้” แล้วคลิก “ล้าง”
คลิก “ล้างตอนนี้” เพื่อยืนยัน
รีสตาร์ท Firefox
Microsoft Edge:
เปิด Edge
คลิกไอคอนการตั้งค่า (จุดแนวนอนสามจุดมุมขวาบน) แล้วเลือก “การตั้งค่า”
เลือก “ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ” จากนั้นคลิก “เลือกสิ่งที่จะล้าง”
ตั้งค่าช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา (All Time)”
เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
คลิก “ล้างตอนนี้”
ปิดแล้วเปิด Edge ใหม่
Opera:
เปิด Opera
คลิกไอคอนการตั้งค่าจากเมนูด้านซ้าย
ใต้ “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” คลิก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
ตั้งค่าช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา (All Time)”
เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
คลิก “ล้างข้อมูล” จากนั้นรีสตาร์ท Opera
Mac
Safari:
เปิด Safari
คลิก “Safari” ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก “การตั้งค่า”
ไปที่แท็บ “ขั้นสูง” แล้วเลือก “แสดงเมนู Develop ในแถบเมนู”
ปิดหน้าการตั้งค่า แล้วคลิก “Develop” บนเมนู Safari
เลือก “ล้างแคช (Empty Caches)”
เปิด “การตั้งค่า” อีกครั้ง เลือก “ความเป็นส่วนตัว” แล้วคลิก “จัดการข้อมูลเว็บไซต์”
คลิก “ลบทั้งหมด” แล้วคลิก “ลบตอนนี้” เพื่อยืนยัน
รีสตาร์ท Safari
Google Chrome (Mac):
เปิด Chrome
คลิก “Chrome” ที่เมนูด้านบนซ้าย แล้วเลือก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
ตั้งค่าช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา (All Time)”
เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
คลิก “ล้างข้อมูล” แล้วรีสตาร์ท Chrome
เบราว์เซอร์บนมือถือ
iOS – Safari:
เปิด “การตั้งค่า” แล้วเลือก “Safari”
เลื่อนลงแล้วแตะ “ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์”
แตะ “ล้างประวัติและข้อมูล” เพื่อยืนยัน
ปิดหน้าต่าง Safari ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่
Android – Chrome:
เปิดแอป Chrome
แตะ “เพิ่มเติม” (จุดสามจุดแนวตั้งมุมขวาบน)
เลือก “ประวัติ” แล้วแตะ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
ตั้งค่าช่วงเวลาเป็น “ตลอดเวลา (All Time)”
เลือก “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้”
แตะ “ล้างข้อมูล” แล้วรีสตาร์ท Chrome
สำหรับเบราว์เซอร์อื่นๆ:
ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลือก “แอป” หรือ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน”
ค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณในรายการ
แตะ “ล้างแคช”
ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่