Com o aumento da sofisticação das fraudes online, golpes e crimes cibernéticos, temos observado um crescimento no número de fraudadores que se fazem passar por representantes da Taurex para obter acesso a dados pessoais e fundos. Na Taurex, proteger a segurança de nossos clientes é nossa maior prioridade.
Você poderá receber comunicações legítimas de representantes da Taurex, mas a Taurex nunca entrará em contato com você por mensagem de texto, e-mail ou redes sociais para solicitar os detalhes de segurança da sua conta ou suas informações pessoais (por exemplo, endereço de e-mail cadastrado, senhas de negociação).
Para evitar o acesso não autorizado à sua conta:
Não deixe seu dispositivo sem supervisão enquanto estiver conectado à sua Área Pessoal (AP). Sempre faça logout ou bloqueie a tela.
Não peça a terceiros que criem uma conta Taurex PA em seu nome.
Não compartilhe documentos de identidade pessoais (ex.: carteira de identidade, passaporte) com ninguém.
Não divulgue códigos de verificação ou PINs de suporte a terceiros.
Não transfira fundos para a conta bancária, cartão de pagamento, carteira digital ou endereço de criptomoedas de uma pessoa desconhecida.
Não abra links de fontes desconhecidas, pois eles podem conter malware ou golpes de phishing.
Não compartilhe o número de celular e o e-mail usados para receber os códigos de verificação com outras pessoas.
Além disso, nunca compartilhe suas senhas com ninguém e fique atento ao receber solicitações para alterá-las. Golpistas costumam se apresentar de forma profissional e podem usar a marca Taurex (logotipos e slogans) para parecerem legítimos.
Se suspeitar de atividade fraudulenta, entre em contato imediatamente com o suporte da Taurex por meio do chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected] .
Importante: Você pode encerrar outras sessões ativas se suspeitar que sua conta está conectada em outro dispositivo sem sua autorização.