Este erro aparece no terminal de negociação MetaTrader 4 quando há um problema de conexão entre o terminal e os servidores da conta. Pode indicar uma conexão extremamente lenta ou perdida.
Em muitos casos, o erro se resolve sozinho com o tempo. Se persistir, siga estas etapas de solução de problemas:
Feche quaisquer gráficos que pareçam travados ou que exibam a mensagem "Aguardando atualização" por um período prolongado.
Reinicie o terminal de negociação.
Verifique a conexão do seu roteador. Reinicie o roteador desligando-o e aguardando cinco minutos antes de ligá-lo novamente.
Desative temporariamente o software antivírus e verifique se o problema foi resolvido.
Tente iniciar sessão a partir de outro computador para determinar se o problema está relacionado com a ligação.
Verifique se o servidor de negociação correto está selecionado.
Clique na barra de conexão no canto inferior direito do terminal de negociação e selecione "Verificar servidores" para atualizar a conexão.
Se necessário, reinstale o terminal de negociação e tente iniciar sessão novamente.