Esse erro ocorre quando não há preços disponíveis para o instrumento selecionado naquele momento ou quando os últimos preços registrados não são mais válidos. Quando um trader tenta executar uma ordem com esses preços desatualizados, o servidor de negociação retorna a mensagem "Cotações fora do ar" e nega a execução.
Outras possíveis causas incluem:
O instrumento negociado não está mais disponível.
Uma rejeição de negociação anterior, como "Margem Livre Insuficiente".
Para solucionar esse problema:
Evite negociar quando o mercado estiver altamente volátil e a liquidez for baixa.
Verifique se o instrumento está disponível para negociação.
Analise as mensagens de rejeição anteriores no registro ou diário para identificar quaisquer outros erros que afetem a execução da negociação.