Ralat ini biasanya muncul apabila terminal dagangan dimulakan dan boleh disebabkan oleh isu jalur lebar sementara atau log masuk akaun dagangan yang tidak sah.
Langkah Penyelesaian Masalah:
Pastikan anda telah log masuk dengan akaun dagangan yang sah. Jika menggunakan MT4, pastikan anda log masuk dengan akaun MT4, dan begitu juga untuk MT5. Semak status sambungan untuk mengesahkan log masuk yang berjaya.
Klik kanan pada tetingkap carta dan pilih "Refresh" untuk mengemas kini carta secara manual.
Seret instrumen dari tetingkap "Market Watch" ke atas carta yang terjejas untuk melihat sama ada ia dikemas kini.
Jika masalah berterusan, semak sambungan internet anda, kerana sambungan yang tidak stabil mungkin menjadi puncanya.