Chez Taurex, nous nous efforçons de traiter les demandes de retrait aussi rapidement et aussi sûrement que possible.
Toutes les demandes de retrait sont soumises à nos contrôles standards de sécurité et de traitement avant que les fonds ne soient libérés. La plupart des demandes sont examinées et traitées en quelques heures, bien que, dans certains cas, le traitement puisse prendre jusqu'à 24 heures, en fonction de facteurs tels que le volume des demandes, les exigences de vérification et le moyen de paiement utilisé.
Une fois votre retrait traité et les fonds libérés par Taurex, le délai nécessaire pour recevoir les fonds dépend du moyen de paiement :
Virements bancaires : Jusqu'à 5 jours ouvrés, selon les banques correspondantes et bénéficiaires.
Cartes de crédit : Généralement environ 3 à 5 jours ouvrés.
Portefeuilles de cryptomonnaies, portefeuilles électroniques et paiements mobiles : Les fonds sont généralement reçus peu après le traitement, bien que les conditions du réseau ou du prestataire de paiement puissent affecter le délai final de réception.
Notre processus de vérification contribue à garantir que les retraits sont traités de manière sûre et précise. Pendant les périodes de forte demande ou lorsqu'une vérification supplémentaire est nécessaire, le traitement peut prendre un peu plus de temps que d'habitude.
Si votre retrait semble avoir dépassé le délai prévu pour votre moyen de paiement, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider.