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¿Por qué aparece el error “Common error”?

Nicolas avatar
Escrito por Nicolas
Actualizado hace más de 4 meses

Este mensaje de error en la plataforma MetaTrader 4 indica un problema de conexión entre el terminal y los servidores de la cuenta. Usualmente, se debe a una conexión extremadamente lenta o perdida.

En muchos casos, el error se resuelve automáticamente. Si persiste, puedes seguir estos pasos para intentar solucionarlo:

  1. Cierra los gráficos congelados o que muestran “Waiting for update” por mucho tiempo.

  2. Reinicia el terminal de trading.

  3. Verifica tu conexión a internet.
    Reinicia tu router apagándolo y espera al menos cinco minutos antes de volver a encenderlo.

  4. Desactiva temporalmente tu antivirus o firewall y verifica si el terminal vuelve a conectarse.

  5. Intenta iniciar sesión desde otro computador o red para determinar si el problema es de conexión.

  6. Asegúrate de que estás seleccionando el servidor correcto al momento de iniciar sesión.

  7. Haz clic en la barra de conexión en la parte inferior derecha del terminal y selecciona “Rescan Servers” para actualizar la conexión.

  8. Si el problema continúa, reinstala el terminal de trading y vuelve a ingresar tus credenciales de acceso.

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