清除瀏覽器的快取與 Cookie 可以協助排查網路或瀏覽器相關的問題。但請注意,執行此操作可能會導致以下資訊遺失:
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自動登入資訊
桌面瀏覽器
Windows
Google Chrome:
開啟 Chrome。
點擊右上角的三個垂直點(「自訂與控制」選單)。
選擇「歷史記錄」,再點一次「歷史記錄」。
點擊「清除瀏覽資料」。
將時間範圍設為「所有時間」。
勾選「Cookie 及其他網站資料」與「快取的圖片和檔案」。
點擊「清除資料」,然後重新啟動 Chrome。
Firefox:
點擊右上角的選單圖示(三條橫線),選擇「選項」。
前往「隱私與安全」。
在「Cookie 與網站資料」區塊中,點選「清除資料」。
勾選「Cookie 與網站資料」及「快取的網頁內容」,點擊「清除」。
點擊「立即清除」以確認。
重新啟動 Firefox。
Microsoft Edge:
開啟 Edge。
點擊右上角的三個橫點,選擇「設定」。
前往「隱私權、搜尋與服務」,點擊「選擇要清除的內容」。
時間範圍選擇「所有時間」。
勾選「Cookie 及其他網站資料」與「快取的圖片和檔案」。
點選「立即清除」。
關閉並重新開啟 Edge。
Opera:
開啟 Opera。
從左側選單點擊齒輪圖示開啟設定。
在「隱私與安全性」中點擊「清除瀏覽資料」。
時間範圍選擇「所有時間」。
勾選「Cookie 及其他網站資料」與「快取的圖片和檔案」。
點選「清除資料」,並重新啟動 Opera。
Mac
Safari:
開啟 Safari。
點擊左上角的「Safari」選單,選擇「偏好設定」。
點選「進階」標籤,勾選「在選單列中顯示開發功能表」。
關閉偏好設定後,在上方選單列點擊「開發」。
選擇「清空快取」。
再次開啟「偏好設定」,點選「隱私權」,然後點選「管理網站資料」。
點選「移除所有」,再點「立即移除」以確認。
重新啟動 Safari。
Google Chrome(Mac):
開啟 Chrome。
點擊左上角的「Chrome」選單,選擇「清除瀏覽資料」。
將時間範圍設為「所有時間」。
勾選「Cookie 及其他網站資料」與「快取的圖片和檔案」。
點選「清除資料」,然後重新啟動 Chrome。
行動裝置瀏覽器
iOS — Safari:
開啟「設定」,點選「Safari」。
向下捲動並點選「清除歷史記錄與網站資料」。
點選「清除歷史記錄與資料」以確認。
關閉所有 Safari 視窗後重新開啟。
Android — Chrome:
開啟 Chrome 應用程式。
點擊右上角的三個點圖示(更多)。
選擇「歷史記錄」,再點「清除瀏覽資料」。
將時間範圍設為「所有時間」。
勾選「Cookie 和網站資料」與「快取的圖片和檔案」。
點擊「清除資料」,然後重新啟動 Chrome。
其他瀏覽器:
進入「設定」,選擇「應用程式」或「應用程式管理員」。
在列表中找到您的瀏覽器。
點擊「清除快取」。
關閉所有瀏覽器視窗後重新開啟。