在 MT4 和 MT5 交易終端中出現「無連線（No Connection）」錯誤可能由多種原因引起。請參考以下可能性進行排查：
一、帳號資訊輸入錯誤
請確認您使用的是正確的登入資訊，包括：
帳號號碼：可在客戶端後台的「我的帳戶」頁面中找到，每個交易帳戶的框內都會顯示其帳號號碼。
交易密碼：請確認輸入的是正確的密碼。如果忘記，可點選個人中心（PA）中帳戶旁的三個點圖示，選擇「重設密碼」。
帳戶伺服器：登入時必須選擇正確的伺服器。點選帳戶旁的三個點圖示並選擇「帳戶資訊」，即可查看該帳戶對應的伺服器名稱。
二、網路連線不穩定
若您的網路連線不穩定，請嘗試以下操作：
執行網速測試工具，檢查網路連線的穩定性。
確認您是否能連接其他網站或線上服務。如果無法連線，請檢查所有網路線是否接牢。
關閉數據機或路由器至少 5 秒，再重新啟動，以刷新網路連線。
在交易終端開啟的狀態下，點擊「無連線」錯誤提示，系統會顯示伺服器列表。點選「重新掃描伺服器（Rescan Servers）」以刷新列表，並查看延遲（以毫秒為單位），該數值表示與伺服器之間的通訊延遲。
若網路問題未解決，「無連線」錯誤將會持續出現。
三、VPN 服務
使用 VPN 進行交易時，可能會出現與網路不穩類似的問題，例如延遲高、連線失敗，甚至因 VPN 故障而無法連接伺服器。若您啟用了 VPN，請嘗試關閉 VPN 並重新啟動交易終端，觀察問題是否解決。
四、防火牆與防毒軟體
防火牆或防毒軟體可能會阻擋或限制交易終端的網路連線。解決方法如下：
將交易終端加入防火牆或防毒軟體的「例外清單」。
暫時停用防火牆或防毒軟體，然後重新登入，檢查問題是否解決。
如上述步驟仍無法解決問題，請聯絡 Taurex 客戶支援以獲得進一步協助。