在 MT4 和 MT5 交易终端中出现 “无连接（No Connection）” 错误可能由多种原因引起。请参考以下可能性进行排查：
一、账号信息输入错误
请确认您使用的是正确的登录信息，包括：
账号号码：可在客户端后台的“我的账户”页面中找到，每个交易账户的框内都显示其账号号码。
交易密码：请确保输入正确的密码。如果忘记，可以点击个人中心（PA）中账户旁边的三个点图标，选择“重置密码”。
账户服务器：登录时必须选择正确的服务器。点击账户旁边的三个点图标并选择“账户信息”，即可查看该账户所对应的服务器名称。
二、网络连接不稳定
如果您的网络连接不稳定，请尝试以下操作：
运行网速测试工具，检查网络连接的稳定性。
验证您是否可以连接其他网站或在线服务。如果无法连接，请检查所有网络线缆是否连接牢固。
关闭调制解调器或路由器至少 5 秒钟，再重新开启，以刷新网络连接。
在交易终端打开状态下，点击“无连接”错误信息，系统将弹出服务器列表。点击“重新扫描服务器（Rescan Servers）”以刷新服务器列表，并查看延迟（以毫秒为单位），该值表示与服务器之间的通信时间。
如果网络问题未解决，“无连接”错误将持续存在。
三、VPN 服务
使用 VPN 进行交易时，可能会出现与网络不稳定类似的问题，例如延迟高、连接失败，甚至因 VPN 故障而无法连接服务器。
如当前启用了 VPN，请尝试关闭 VPN 并重新启动交易终端，观察问题是否得到解决。
四、防火墙与杀毒软件
防火墙或杀毒软件可能会阻止或限制交易终端的网络连接。解决方法如下：
将交易终端添加至防火墙或杀毒软件的“例外清单”中。
临时禁用防火墙或杀毒软件，然后再次尝试登录，检查问题是否得到解决。
如以上步骤仍未解决问题，请联系 Taurex 客户支持以获得进一步协助。