日志文件包含了交易终端的重要信息,包括订单执行情况、错误记录、指标安装记录以及服务器连接等。这些日志有助于分析交易操作,如果您联系客户支持,可能会被要求提供这些日志文件。
桌面端终端:
启动终端。
点击 文件(File) → 打开数据文件夹(Open Data Folder) → Logs 文件夹。
每个日志文件都以日期命名,例如
"20180101.log"
表示 2018 年 1 月 1 日的记录。EA(智能交易系统) 的日志则另存于 File → Open Data Folder → MQL4/MQL5 → Logs 文件夹中。
发送特定日志内容的方法:
打开 专家(Experts) 或 日志(Journal) 标签页。
右键点击需要的那一行,然后选择 复制(Copy)。
将复制的内容粘贴并通过在线客服或电子邮件发送至:[email protected]。
Android 手机端:
从左上角菜单打开 日志(Journal)。
选择日期,点击信封图标,通过电子邮件发送至:[email protected]。
iOS 手机端:
进入 设置(Settings) → 日志(Journal)。
根据需要切换日期。
复制日志文字内容,并通过在线客服或电子邮件发送至:[email protected]。