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如何获取日志文件?

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作者:Pascale
超过 3 个月前更新

日志文件包含了交易终端的重要信息,包括订单执行情况、错误记录、指标安装记录以及服务器连接等。这些日志有助于分析交易操作,如果您联系客户支持,可能会被要求提供这些日志文件。

桌面端终端:

  1. 启动终端。

  2. 点击 文件(File) → 打开数据文件夹(Open Data Folder) → Logs 文件夹

  3. 每个日志文件都以日期命名,例如 "20180101.log" 表示 2018 年 1 月 1 日的记录。

  4. EA(智能交易系统) 的日志则另存于 File → Open Data Folder → MQL4/MQL5 → Logs 文件夹中。

发送特定日志内容的方法:

  1. 打开 专家(Experts)日志(Journal) 标签页。

  2. 右键点击需要的那一行,然后选择 复制(Copy)

  3. 将复制的内容粘贴并通过在线客服或电子邮件发送至:[email protected]

Android 手机端:

  1. 从左上角菜单打开 日志(Journal)

  2. 选择日期,点击信封图标,通过电子邮件发送至:[email protected]

iOS 手机端:

  1. 进入 设置(Settings) → 日志(Journal)

  2. 根据需要切换日期。

  3. 复制日志文字内容,并通过在线客服或电子邮件发送至:[email protected]

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