ขั้นตอนในการกู้คืนรหัสผ่านจะแตกต่างกันไปตามประเภทของรหัสผ่านที่คุณต้องการกู้คืน:
รหัสผ่านพื้นที่ลูกค้า (Client Area Password):
คุณมี 2 ตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ:
ตัวเลือกที่ 1: หากคุณยังจำรหัสผ่านปัจจุบันได้
ไปยังพื้นที่ลูกค้าโดยคลิกที่ลิงก์: Client Portal
ไปที่เมนู "My Profile"
คลิกที่ "Password"
กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน และรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการใช้
คลิก “Save”
รหัสผ่านของคุณจะถูกเปลี่ยนทันที และคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ได้เลย
ตัวเลือกที่ 2: หากคุณลืมรหัสผ่าน
คลิกที่ "Forgot Password" บนหน้าเข้าสู่ระบบของพื้นที่ลูกค้า
กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
คลิก "Submit"
ตรวจสอบอีเมลของคุณจะมีข้อความพร้อมลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน
คลิกลิงก์ในอีเมล
กรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณ
คลิก "Submit"
เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้าด้วยรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
รหัสผ่านบัญชีเทรด (Trading Account Password):
ไปยังพื้นที่ลูกค้าโดยคลิกที่ลิงก์: Client Portal
ไปที่เมนู "Trading Accounts"
คลิกที่ "Account Summary"
คลิกไอคอนรูปกุญแจใต้หัวข้อ “Reset Password”
กรอกรหัสผ่านใหม่ของคุณ
คลิก “Reset Password”