สิ่งสำคัญที่สุดคือ อย่าตอบกลับคำขอใด ๆ ที่ร้องขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี เนื่องจากมิจฉาชีพอาจส่งข้อความ SMS, อีเมล หรือข้อความผ่านโซเชียลมีเดีย (รวมถึง Telegram) ที่ดูเหมือนมาจาก Taurex
แนวทางในการตรวจสอบว่าเป็นข้อความจริงหรือไม่:
Taurex จะไม่ทำสิ่งต่อไปนี้:
อ้างว่าตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
ส่งลิงก์เว็บไซต์และขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น รหัสผ่านการเทรด)
เสนอ “โอกาสลงทุน” หรือ “ข้อเสนอทางการเงิน” โดยที่คุณไม่ได้ร้องขอ
หากคุณได้รับข้อความที่น่าสงสัย:
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อความตามแนวทางข้างต้น
หากพบว่าเป็นการฉ้อโกง: บล็อกผู้ส่งและลบข้อความทันที ออกจากกลุ่มหรือช่องทางที่ไม่เป็นทางการของ Taurex บน Telegram, WhatsApp หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ
หากคุณได้รับสายจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงานของ Taurex และขอข้อมูลส่วนตัว: ให้วางสายทันทีและบล็อกเบอร์นั้น
หากคุณเผลอแชร์ข้อมูลสำคัญ (เช่น รหัสผ่านการเทรด): ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อความนั้นเป็นของจริงหรือไม่: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Taurex โดยตรงเพื่อยืนยัน
เมื่อคุณรายงานเหตุการณ์ Taurex จะดำเนินการตรวจสอบและดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันความปลอดภัยของลูกค้าจากการฉ้อโกงในอนาคต