ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏในเทอร์มินัล MetaTrader 4 (MT4) เมื่อเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่างเทอร์มินัลกับเซิร์ฟเวอร์ของบัญชี ซึ่งมักเกิดจากการเชื่อมต่อที่ช้ามากหรือหลุดจากระบบ
ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดนี้จะหายไปเองเมื่อการเชื่อมต่อกลับมาเป็นปกติ แต่หากยังคงอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนดังนี้:
แนวทางแก้ไข:
ปิดกราฟที่ค้าง หรือที่ขึ้นว่า "Waiting for Update" เป็นเวลานาน
รีสตาร์ทเทอร์มินัล (ปิดแล้วเปิดใหม่)
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของเราเตอร์: ปิดเครื่อง อย่างน้อย 5 นาที แล้วเปิดใหม่เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ
ปิดชั่วคราวโปรแกรมแอนตี้ไวรัส แล้วลองเชื่อมต่อใหม่
ลองเข้าสู่ระบบจาก คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาจากการเชื่อมต่อหรือไม่
ตรวจสอบว่าเลือกเซิร์ฟเวอร์ ถูกต้อง สำหรับบัญชีของคุณ
คลิกแถบสถานะการเชื่อมต่อที่มุมล่างขวาของเทอร์มินัล แล้วเลือก "Rescan Servers" เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
หากจำเป็น ให้ ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเทอร์มินัลใหม่ จากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังพบข้อผิดพลาด แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Taurex เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม