ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นจากหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:
1. การดำเนินการซื้อขายนั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกแล้ว
หากคุณใช้งานหลายอุปกรณ์พร้อมกัน เช่น มือถือและเดสก์ท็อป อาจเกิดกรณีที่คำสั่งถูกดำเนินการไปแล้วบนอุปกรณ์หนึ่ง (เช่น ปิดคำสั่งบนแอป MT4 มือถือ) แล้วคุณพยายามดำเนินการซ้ำจากอีกอุปกรณ์ (เช่น เดสก์ท็อป) ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
แนวทางแก้ไข:
ตรวจสอบว่าเทอร์มินัลทั้งหมดของคุณซิงก์ข้อมูลตรงกัน
หากอินเทอร์เน็ตช้า อาจทำให้ข้อมูลไม่อัปเดตแบบเรียลไทม์
แนะนำให้ ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่จากเพียงอุปกรณ์เดียว
2. พารามิเตอร์การซื้อขายไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการป้อนค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับบางพารามิเตอร์ ไม่ว่าจะกรอกเองหรือผ่านระบบอัตโนมัติ เช่น EA (Expert Advisor) เช่น:
ใช้ขนาดล็อต (Lot size) ไม่สอดคล้องกับประเภทบัญชี
ใส่ราคาหรือสัญลักษณ์ที่ไม่ถูกต้อง
แนวทางแก้ไข:
ตรวจสอบการตั้งค่าของ EA ว่าตรงตามข้อกำหนดของบัญชีเทรดหรือไม่
ตรวจสอบพารามิเตอร์ทุกช่องให้ถูกต้องตามคู่สกุลเงินและประเภทบัญชี
หากยังมีปัญหา ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Taurex เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับความไม่สอดคล้องของข้อมูลหรือเงื่อนไขบัญชี ดังนั้นการตรวจสอบอย่างละเอียดหรือใช้เทอร์มินัลเพียงเครื่องเดียวในการดำเนินคำสั่งจะช่วยลดความผิดพลาดได้