Langkah-langkah untuk memulihkan kata laluan anda bergantung pada jenis kata laluan yang perlu anda pulihkan:
Kata Laluan Kawasan Klien:
Anda mempunyai dua pilihan untuk menetapkan semula kata laluan anda berdasarkan situasi anda:
Pilihan 1: Jika anda mengetahui kata laluan semasa anda:
1. Pergi ke kawasan klien dengan mengklik pautan berikut: Portal Klien.
2. Navigasi ke "Profil Saya."
3. Klik "Password."
4. Masukkan kata laluan sedia ada dan kata laluan baru yang ingin anda gunakan.
5. Klik "Save"
Kata laluan anda akan berubah secara automatik, dan anda boleh log masuk dengan kata laluan baru.
Pilihan 2: Jika anda terlupa kata laluan anda:
1. Klik "Forgot Password" di halaman log masuk kawasan klien.
2. Masukkan alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda.
3. Klik "Hantar."
4. Semak e-mel anda untuk mesej yang mengandungi pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
5. Klik pada pautan yang disediakan dalam e-mel.
6. Masukkan kata laluan baru anda.
7. Klik "Hantar."
Setelah selesai, anda boleh log masuk ke kawasan klien anda dengan kata laluan yang dikemas kini.
Kata Laluan Akaun Dagangan:
1. Pergi ke kawasan klien dengan mengklik pautan berikut: Portal Klien.
2. Navigasi ke "Akaun Dagangan".
3. Klik pada "Ringkasan Akaun".
4. Klik pada ikon kunci di bawah "Reset Kata Laluan".
5. Masukkan kata laluan baru anda.
6. Klik pada "Reset Kata Laluan".