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Comment obtenir les fichiers journaux (log files) ?

Carly avatar
Écrit par Carly
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Les fichiers journaux contiennent des informations importantes sur le terminal de trading : exécution des ordres, erreurs, installation d’indicateurs et connexions au serveur. Ces fichiers permettent d’analyser votre activité de trading et peuvent être demandés par le support technique.

Pour les terminaux Desktop:

  1. Lancez le terminal.

  2. Cliquez sur Fichier → Ouvrir le dossier de données → Dossier Logs.

  3. Chaque fichier journal porte le nom de la date, par exemple 20180101.log pour le 1er janvier 2018.

  4. Les journaux des Expert Advisors (EA) sont stockés séparément :
    Fichier → Ouvrir le dossier de données → MQL4/MQL5 → Logs.

Pour envoyer des lignes spécifiques:

  • Ouvrez l’onglet Experts ou Journal.

  • Faites un clic droit sur la ligne souhaitée et sélectionnez Copier.

  • Collez et envoyez ces informations par chat en direct ou par e-mail à [email protected].

•Pour les terminaux Android:

  1. Ouvrez le Journal depuis le menu en haut à gauche.

  2. Sélectionnez les dates souhaitées, appuyez sur l’icône de lettre et envoyez par e-mail à [email protected].

• Pour les terminaux iOS:

  1. Allez dans Paramètres → Journal.

  2. Changez de date si nécessaire.

  3. Copiez le texte du fichier journal et envoyez-le par chat en direct ou par e-mail à [email protected].

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