يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك على استكشاف مشاكل الشبكة أو المتصفح وإصلاحها. مع ذلك، انتبه إلى أن القيام بذلك قد يؤدي إلى فقدان:
كلمات المرور المحفوظة
بيانات الإكمال التلقائي لشريط العناوين
معلومات تسجيل الدخول التلقائي المحفوظة
متصفحات سطح المكتب
ويندوز
جوجل كروم:
افتح كروم.
انقر على "تخصيص وتحكم" (ثلاث نقاط رأسية في أعلى اليمين).
حدد "السجل"، ثم انقر على "السجل" مرة أخرى.
انقر على "مسح بيانات التصفح".
اضبط النطاق الزمني على "كل الأوقات".
حدد "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".
انقر على "مسح البيانات" وأعد تشغيل كروم.
فايرفوكس:
انقر على رمز القائمة (ثلاثة أشرطة في أعلى اليمين) وحدد "الخيارات".
اختر "الخصوصية والأمان".
ضمن "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع"، انقر على "مسح البيانات".
حدد "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" و"محتوى الويب المُخزّن مؤقتًا"، ثم انقر على "مسح".
انقر على "مسح الآن" للتأكيد.
أعد تشغيل فايرفوكس.
مايكروسوفت إيدج:
افتح إيدج.
انقر على رمز الإعدادات (ثلاث نقاط أفقية في أعلى اليمين) واختر "الإعدادات".
اختر "الخصوصية والبحث والخدمات"، ثم انقر على "اختيار ما تريد مسحه".
اختر "كل الوقت" كنطاق زمني.
اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المُخزّنة مؤقتًا".
انقر على "مسح الآن".
أغلق إيدج وأعد فتحه.
أوبرا:
افتح أوبرا.
انقر على رمز الإعدادات من القائمة اليسرى.
ضمن "الخصوصية والأمان"، انقر على "مسح بيانات التصفح".
اضبط النطاق الزمني على "كل الوقت".
اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المُخزّنة مؤقتًا".
انقر على "مسح البيانات"، ثم أعد تشغيل أوبرا.
ماك
سفاري:
افتح سفاري.
انقر على "سفاري" في القائمة العلوية اليسرى، ثم اختر "التفضيلات".
انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وحدد "إظهار قائمة التطوير في شريط القوائم".
أغلق "التفضيلات"، ثم انقر على "تطوير" في قائمة سفاري.
حدد "إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت".
افتح "التفضيلات" مرة أخرى، ثم اختر "الخصوصية"، ثم انقر على "إدارة بيانات الموقع".
انقر على "إزالة الكل"، ثم "إزالة الآن" للتأكيد.
أعد تشغيل سفاري.
جوجل كروم (ماك):
افتح كروم.
انقر على "كروم" في القائمة العلوية اليسرى، ثم اختر "مسح بيانات التصفح".
اضبط النطاق الزمني على "جميع الأوقات".
حدد "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".
انقر على "مسح البيانات"، ثم أعد تشغيل كروم.
متصفحات الجوال
iOS - Safari:
افتح "الإعدادات" واختر "Safari".
مرر للأسفل وانقر على "مسح سجل التصفح وبيانات الموقع".
انقر على "مسح سجل التصفح والبيانات" للتأكيد.
أغلق جميع نوافذ المتصفح وأعد فتح Safari.
Android - Chrome:
افتح تطبيق Chrome.
انقر على "المزيد" (ثلاث نقاط رأسية في أعلى اليمين).
اختر "سجل التصفح"، ثم انقر على "مسح بيانات التصفح".
اضبط النطاق الزمني على "جميع الأوقات".
اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".
انقر على "مسح البيانات"، ثم أعد تشغيل Chrome.
للمتصفحات الأخرى:
انتقل إلى "الإعدادات" واختر "التطبيقات" أو "مدير التطبيقات".
ابحث عن متصفح الويب الخاص بك في القائمة.
انقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
اخرج من جميع نوافذ المتصفح وأعد فتحه.